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Las tendencias en finanzas y tecnología que triunfarán en 2023
El mundo de las finanzas está en constante evolución y transformación gracias al avance de la tecnología y a los cambios en los hábitos y preferencias de los consumidores. En este artículo, vamos a repasar algunas de las tendencias más relevantes e innovadoras que marcarán el sector financiero en el próximo año 2023. Estas son:
La banca digital: cada vez más personas utilizan sus dispositivos móviles para acceder a sus cuentas bancarias, realizar operaciones, consultar saldos, recibir asesoramiento o contratar productos financieros. La banca digital ofrece una mejor experiencia al cliente, con servicios más rápidos, eficientes, personalizados y seguros. Además, la banca digital permite reducir los costes operativos y aumentar la rentabilidad de las entidades financieras. Según Statista, la penetración media de la banca digital en la Unión Europea es de un 58%, lo que muestra el alto grado de adopción de esta tendencia1.
Las fintech: son empresas que aplican la tecnología para ofrecer soluciones financieras innovadoras, disruptivas y competitivas. Las fintech abarcan diversos ámbitos como la financiación alternativa (crowdfunding, crowdlending, etc.), los pagos digitales, las monedas virtuales (bitcoin, ethereum, etc.), la gestión de inversiones, el asesoramiento financiero o la educación financiera. Las fintech suponen una oportunidad para mejorar el acceso a los servicios financieros, aumentar la inclusión financiera, fomentar la transparencia y la competencia y generar valor añadido para los clientes. Según el informe Fintech Radar 2022, España cuenta con más de 400 startups fintech que han captado más de 1.000 millones de euros de inversión2.
El blockchain: es una tecnología que permite crear registros distribuidos, inmutables y transparentes de transacciones digitales. El blockchain tiene un gran potencial para transformar el sector financiero, ya que puede mejorar la eficiencia, la seguridad, la trazabilidad y la confianza en las operaciones financieras. Algunas de las aplicaciones del blockchain en el ámbito financiero son: la emisión y transferencia de activos digitales (tokens), la creación de contratos inteligentes (smart contracts), la verificación de identidades digitales (digital identity), el registro de propiedades (land registry) o la gestión de cadenas de suministro (supply chain)3.
La inteligencia artificial y el big data: son dos tecnologías que permiten analizar grandes cantidades de datos para extraer información relevante, generar conocimiento y tomar decisiones inteligentes. La inteligencia artificial y el big data tienen múltiples aplicaciones en el sector financiero, como: la detección y prevención del fraude, el análisis de riesgos y créditos, la optimización de precios y ofertas, la personalización de productos y servicios, el desarrollo de chatbots y asistentes virtuales o la generación de recomendaciones financieras4.
La ciberseguridad: es un aspecto clave para garantizar la protección de los datos e información financiera tanto de los clientes como de las entidades financieras. La ciberseguridad implica el uso de medidas técnicas, organizativas y legales para prevenir, detectar y responder a posibles ataques cibernéticos que puedan comprometer la integridad, confidencialidad o disponibilidad de los sistemas financieros. Algunos ejemplos de ciberataques son: el robo o secuestro de datos (ransomware), el acceso no autorizado a cuentas o sistemas (phishing), la suplantación de identidad (spoofing) o la alteración o manipulación de datos (tampering)5.
La educación financiera: es el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que permiten a las personas tomar decisiones financieras informadas, responsables y adecuadas a sus objetivos y necesidades. La educación financiera es fundamental para mejorar el bienestar financiero de las personas, aumentar su confianza y seguridad, prevenir el sobreendeudamiento, fomentar el ahorro y la inversión, promover la cultura financiera y contribuir al desarrollo económico y social. Existen diversos recursos y herramientas para mejorar la educación financiera, como: cursos, libros, blogs, podcasts, juegos, simuladores o calculadoras6.
Estas son algunas de las tendencias que definirán el futuro de las finanzas y la tecnología en 2023. Estas tendencias suponen un reto y una oportunidad para el sector financiero, que debe adaptarse a los cambios y a las demandas de los clientes, así como para los consumidores, que deben estar al día de las novedades y aprovechar las ventajas que ofrecen estas tendencias.
¿Estás preparado para el 2023?
